微復原力是永續SDGs的內部工程IDGs
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2024-01-31
微復原力是永續SDGs的內部工程IDGs
企業在追求提高獲利和降低成本下，許多政策導向刪減人力，留下來的員工得接下離開的人的工作，變成可能是1.5倍或是雙倍的工作量。
許多員工下班還要擔任不同的角色，有孩子要照顧，還有父母要陪伴。
現代職場中所有人共同的處境是在工作量持續增加，生活中有多重身份需要兼顧，一週七天，每天24小時的時間，想要留給自己好好喘口氣的時間越來越少。
許多是對自身要求甚高的高績效員工，為了達成各方期待，硬撐下每個挑戰，最後體力不支倒下。硬撐不再是可行的策略。
當工作生活的步調越來越快，外在的壓力越來越大，企業能做什麼來幫助員工適應環境，跟上企業腳步呢？
每年各大顧問公司會整理出當年度最需要具備的十大技能，包含最新科技的應用能力以及溝通能力。
全球知名社會學家暨哈佛商學院教授羅莎貝斯（Rosabeth Moss Kanter）曾在哈佛商業評論（Harvard Business Review）發表 <意外是新常態；復原力是新技能> （Surprises Are the New Normal; Resilience Is the New Skill），將復原力定義成現代職場的新技能，這樣技能不再是少數人需要具備的加分技能，而是多數人都應該具備的必備技能。
當員工能夠透過應對壓力的方法來提升情緒智商與韌性，對於企業整體運營績效有直接的影響：
- 減少因為壓力引起的失誤，進而提高企業工作效率和生產力
- 減少因為心理健康導致的缺勤，有助於保持生產力和團隊穩定
- 減少因為心理壓力導致的團隊衝突，有助於改善團隊合作，促進更好的溝通和互相理解
- 良好的心理狀態能提升員工的創造性思維和問題解決能力，促進企業的創新和應對變化的能力
- 建立互助與積極的工作環境，促進員工滿意度和忠誠度。
微復原力比一般談論的復原力更著重在如何透過五大技巧，處理在日常互動中有意無意感到困擾的時刻，以及每天可能遇上的小挫折。透過五大架構的練習，幫助企業員工在高密集壓力的工作生活中，培養隨時為自己充電的能力，讓每一天甚至是每個小時都能不段回到最佳狀態。
從心理學的內在工程出發能夠照顧好同仁的心，同時為企業提升運營績效，共創雙贏的永續職場。
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